オンライン診療 | 埼玉県さいたま市浦和区 産婦人科の加藤クリニック

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MEDICAL CARE

診療内容

ONLINE

オンライン診療について


当院では、令和2年2月28日に厚生労働省より出されました事務連絡
「新型コロナウイルス感染症患者の増加に際しての電話や情報通信機器を用いた診療や処方箋の取扱いについて」
への対応のため、令和2年5月7日よりオンライン診療を開始します。

ATTENTION

注意事項


  • 会員登録・ご予約の前にご留意ください
    • 通話の際は保険証、顔の確認できる身分証明証をお手元にご準備ください。
    • ご予約の日時にはプライバシーが確保される場所で待機し、診察を受けるようにしてください。
    • 当院からの連絡が30分程度前後する可能性もございます。(他患者の診察のため)
    • オンライン受診後に症状が軽快しない、増悪を認める場合には、オンラインでは得られる情報も限られることから速やかに対面診療を受診してください。
    • セキュリティリスクについて事前にご確認いただき、ご自身の責任でセキュリティソフトやOSアップデート等の対応をお願いします。
  • その他注意事項
    • お支払いはクレジットカードのみです。現金、銀行振込をご希望の方はご利用いただけません。
    • ご予約のキャンセルは診療日前日まで「ルナルナ オンライン診療」の予約確認ページから可能です。予約日当日のキャンセル(日時変更)はクリニックへお電話ください。
    • 無断キャンセル・予約忘れの場合、キャンセル料が発生してしまう場合がございます。
  • 利用できる機器について

    オンライン診療はスマートフォン、PC、iPadで利用することが可能です。適宜アップデートを行い、OS(Windows、iOSなど)やブラウザ(Google Chrome、safari)を最新の状態にしてください。

    ※OS…PCなどが動くための基本ソフト/ブラウザ…インターネットを見るソフトやアプリ。
    使用できる機器 ブラウザ
    iPhone、iPad、iPod touch Safari
    Androidのスマートフォン、パソコン(Windows、Mac) Google Chrome
    ※ 表の組み合わせ以外のブラウザの使用は、会員登録・予約ができない、オンライン診療時に動画が動かない、などの不具合の原因となることがございます。決められた組み合わせでご利用ください。
    ※ Androidのタブレットはオンライン診療には使用できません。

DISEASES / SYMPTOMS

対象となる疾患・症状


  • オンラインによる再診の対象となる方
    • 生理痛、生理不順、月経前症候群、子宮内膜症、子宮筋腫、更年期障害などで、定期的に症状の確認や内服薬の処方を受けている方(漢方薬、ピル、ジェノゲスト、レルミナ錠、プレマリン等)
    • 胃炎、高血圧、高脂血症、糖尿病などで、定期的に血圧の確認や食事・運動指導、内服薬の処方等を受けている方
    • 妊婦健診通院中の方で、お薬の処方のみを希望される方
    • 当院で受けた検査の結果を聞きたい方(結果によっては対面診察が必要な場合もあります。)
  • 必ず対面診療が必要な方(オンラインでの対応はできません)
    • 妊婦健診、産後健診、乳幼児健診、予防接種、性病検査
    • 腹痛、出血等緊急性が疑われる症状がある場合
    • 子宮癌検診、ヘルスチェック、特定健診等さいたま市の健(検)診
    オンライン診療を利用される場合も、3ヵ月に一度指示されたタイミングで必ず対面診療を受けるようお願いいたします。

FLOW

受診までの流れ


  • STEP.01
    登録
    ルナルナ オンライン診療」から会員登録を行います。患者様情報、会計用のクレジットカード、保険証のご登録が必須です。
  • STEP.02
    予約
    「ルナルナ オンライン診療」の当院のページからメニュー、日時を指定してご予約ください。診療希望日時の48時間前がご予約の締めきりです。
  • STEP.03
    診察
    ご予約の時間までに「ルナルナ オンライン診療」のページにアクセスし、ログインした画面を表示してお待ちください。診療が始まる通知が表示されましたら【ビデオ通話画面へ進む】をクリックして診療を開始します。
    ※マイクやカメラの使用について聞かれたら「許可」を選択してください。
  • STEP.04
    処方
    必要に応じて、当院からお薬または処方箋を、ご登録の住所宛に配送いたします。処方箋をお近くの薬局にお持ちいただき薬をお受け取りください。
    ※処方箋の有効期間は診療日(発行日)を含め4日間です。有効期間を過ぎると、再度診察が必要です。
    ※発送に係る諸費用(箱代、運賃など)は患者様負担となります。
  • STEP.05会計
    診察が終了しましたら、登録のクレジットカードより決済いたします。金額はオンライン診療のページからご確認いただけます。
    ※2021年2月1日以降に承認されたご予約につきましては、メニューにより1回の診察ごとにシステム利用料550円(税込)がかかります。予めご了承ください。

詳しい操作方法、手順は
こちらのパンフレットをご確認ください

LINK

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診療内容

OPENING HOURS

診療時間のご案内


●診療時間 ●休診日/日曜・祝日

AM9:00〜12:00
PM15:00〜18:00

※土曜は17:00まで